Menneskelige følelser møder maskinlæring
Den danske AI-startup Interhuman AI er på en mission: De vil lære kunstig intelligens at forstå vores følelser. Ikke kun hvad vi siger, men hvordan vi siger det – fra det lettende suk, når man endelig afslutter en arbejdsopgave, til det dybe suk, når man ser Franks seneste regning fra el-selskabet.
AI der kan aflæse stemninger
Ved hjælp af avancerede algoritmer og lidt dansk snilde giver Interhuman AI maskiner evnen til at tolke menneskelige udtryk og stemninger. Vi taler altså om konversations-AI med indbygget situationsfornemmelse – og ikke den slags, der svarer “Tak for din henvendelse” uanset om du griner eller græder.
Et kvantespring for konversations-AI
Det her er revolutionerende for konversations-AI. Forestil dig en chatbot, der kan høre, om du er trist, forvirret eller behov for et hurtigt grin. Hvis Siri føles som en båndoptager, ligner Interhuman AI snarere din egen livscoach – dog uden at spise dine kiks.
Hjælp til sårbare – og resten af os
Det helt store potentiale ligger i at hjælpe sårbare mennesker. AI’en kan fange signaler fra ensomme eller psykisk sårbare brugere og reagere mere empatiske. Men hvem siger, at ikke også vi andre kan bruge lidt følsomhed i hverdagen? Tænk hvis bankens chatbot for første gang forstod, at du faktisk mente det, da du tastede: “Jeg har virkelig brug for hjælp”.
Farvel til følelseskolde robotter?
Med Interhuman AI er Danmark med helt fremme, hvor AI både har hjerte og hjerne – måske lidt mere end enkelte mellemledere derude. Hvis fremtidens robotter kan trøste og grine med os, hvornår siger vi så “Tak for i dag” til de gamle, følelseskolde maskiner?
