Google’s AI kan nu ringe for dig – farvel til telefonskræk!
I en udvikling, der vil få telefonsky danskere til at juble, har Google netop lanceret en funktion, hvor deres AI kan ringe til virksomheder for dig. Funktionen, der nu er tilgængelig for alle i USA, lader brugere overlade den ofte frygtede opgave med at ringe til lokale virksomheder til en kunstig intelligens.
“Hej, det er en AI fra Google, der ringer på vegne af en kunde” – sådan starter samtalen når Googles Gemini-model med Duplex-teknologi tager røret for at tjekke priser eller tidsbestilling hos eksempelvis hundefrisører, renserier eller autoværksteder.
Slut med pinlige telefonsamtaler
For mange – især yngre generationer, der ifølge undersøgelser kæmper med telefonangst – kan dette være en regulær game-changer. Du søger blot efter en service som “hundefrisør i nærheden”, vælger “Lad AI tjekke priser”, besvarer nogle få spørgsmål om dit behov, og vupti! AI’en klarer resten og sender dig en opdatering via SMS eller e-mail.
Robby Stein, vicepræsident for Google Search, forklarer at systemet tydeligt identificerer sig som en AI, så virksomhederne ved, at de taler med en robot – ingen uhyggelig menneskeimitation her!
Premium-brugere får ekstra fordele
Som med så meget andet i tech-verdenen, får betalende kunder flere muligheder. Google AI Pro og AI Ultra-abonnenter får “højere grænser” for, hvor meget de kan bruge funktionen, og de får også adgang til den mere avancerede Gemini 2.5 Pro-model.
Virksomheder kan sige “nej tak”
For de virksomhedsejere, der foretrækker menneskelig kontakt, er der mulighed for at fravælge AI-opkald i deres Google-profilindstillinger. Men spørgsmålet er, om ikke mange vil omfavne teknologien, der potentielt kan frigive tid fra rutineopkald om priser og tider.
Fra science fiction til virkelighed
Funktionen bygger videre på Googles Duplex-teknologi fra 2018, der chokerede verden med sin menneskelignende stemme komplet med “øh” og “hmm”. Den nye version er dog designet til at være mindre skræmmende og mere transparent om sin robot-natur.
Mens vi i Danmark stadig må vente på denne funktion, tegner det til at være endnu et skridt mod en fremtid, hvor AI’er håndterer de kedelige, rutineprægede opgaver – og lader os mennesker fokusere på det, vi er bedst til. Måske er telefonangst snart et problem fra fortiden?
