Apple har åbnet pengepungen på vid gab – og denne gang handler det ikke om nye produkter, men om funktioner der ikke kom. Tech-giganten har indvilliget i at betale hele 250 millioner dollars for at bilægge et gruppesøgsmål, der anklager selskabet for at have solgt iPhone-brugere en drøm om AI-funktioner, der viste sig at være… ja, netop en drøm.
Løfter, løfter – men hvor blev Siri af?
Sagen drejer sig om Apples store show på WWDC 2024, hvor selskabet præsenterede den nye, intelligente Siri og Apple Intelligence-funktioner med stor fanfare. Problemet? Da iPhone 16 ramte hylderne, var funktionerne ikke til stede. Og det var de heller ikke, da iPhone 15 Pro-modellerne blev markedsført med de samme lovende AI-evner.
Sagsøgerne hævder, at Apple skabte “klare og rimelige forventninger” hos forbrugerne om, at disse banebrydende funktioner ville være klar ved lanceringen. I stedet fik køberne en “betydeligt begrænset eller helt fraværende version” af det lovede.
Hvem får pengene?
Forliget dækker amerikanske købere af iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max og hele iPhone 16-serien købt mellem 10. juni 2024 og 29. marts 2025. Det er altså ikke småpenge, der er på spil – selvom det individuelle udbytte nok ikke bliver nok til en ny iPhone.
Hver berettiget bruger kan forvente at modtage mellem 25 og 95 dollars per enhed, afhængigt af hvor mange der melder sig. Jo flere krav, jo mindre udbetaling – klassisk gruppesøgsmål-matematik.
Apple: “Vi har ikke gjort noget forkert”
Som altid i sådanne sager benægter Apple enhver forseelse. Selskabet insisterer på, at man har handlet i god tro og påpeger, at mange af de lovede funktioner efterfølgende er blevet rullet ud. Men timing er alt i tech-verdenen, og her kom Apple åbenbart for sent til festen.
AI-hype møder virkeligheden
Sagen er et perfekt eksempel på, hvad der sker, når marketingafdelingens begejstring løber hurtigere end ingeniørernes tastatur. I en tid hvor AI er det hotteste buzzword i tech-branchen, kan fristelsen til at love lidt for meget åbenbart blive dyr – 250 millioner dollars dyr, for at være præcis.
Hvad nu?
Forliget har fået foreløbig godkendelse, og berettigede brugere vil modtage e-mail-notifikationer inden for de næste 45 dage. Så hold øje med din indbakke – der kan være gratis penge på vej, selvom det nok ikke bliver nok til at opgradere til iPhone 17, når den kommer.
Moralen? Når Apple lover dig en intelligent AI-assistent, så spørg måske lige: “Hvornår præcist?” Og få det gerne på skrift.
