Danmark tager føringen med generativ AI
Danmark er i fuld gang med at revolutionere den offentlige sektor med generativ AI! I et nyt casekatalog præsenterer Digitaliseringsstyrelsen og KL hele syv spændende eksempler på, hvordan teknologi kan forvandle hverdagen for både borgere og medarbejdere.
Fra chatbots til referatskrivning
Spektrum af anvendelser er bredt. Vi taler alt fra chatbots, der besvarer borgernes spørgsmål på op til 90 forskellige sprog, til intelligente løsninger, som hjælper med referatskrivning og journalnotater. Hvem vidste, at kunstig intelligens kunne være så alsidig?
Casekataloget
Digitaliseringsstyrelsen og KL har knoklet for at bringe erfaringerne frem i lyset. Inspirationskataloget serverer en retning for, hvordan generativ AI kan blive en uvurderlig digital assistent både foran og bag kulisserne. Mette Lindstrøm Lage, vicedirektør i Digitaliseringsstyrelsen, håber, at de syv cases vil vække nysgerrigheden hos andre myndigheder: “Vi afprøvede generativ AI til at analysere hele 3.673 årsrapporter. Hvis det ikke er imponerende, hvad er så?”
Klar til at optimere og inspirere
Frederik Nordentoft Andersen, kontorchef i KL, er også optimistisk: “Kommunerne er konstant på jagt efter bedre løsninger til borgerne. Generativ AI kan virkelig gøre en forskel. Men husk, vi skal være ambitiøse og ansvarlige – ellers ender vi måske med en robotrevolution, og hvem vil egentlig det?”
Tre gyldne råd
For de nysgerrige har Digitaliseringsstyrelsen og KL udarbejdet tre gode råd til at komme i gang med generativ AI:
- Få ledelsesopbakning – Ingen store projekter uden chefens velsignelse!
- Gør teknologien lettilgængelig – Sørg for, at medarbejderne nemt kan tage teknologien til sig.
- Start småt – Begynd med små projekter og byg op derfra.
Fortællinger fra frontlinjen
Kataloget indeholder syv fantastiske eksempler:
- Esbjerg kommunes flersprogede chatbot til borgerkommunikation
- Rigshospitalet, hvor patienter kan få hjælp døgnet rundt
- Roskildes referatskrivende AI og ATP’s journalnotaterende AI, der frigiver værdifuld tid
- Digitaliseringsstyrelsens analyserende AI, som er en sand dataknuser
- Vejles interne medarbejder-træningsbot
- Miljøstyrelsens AI-assistent, der afhjælper med fagspecifikke opgaver
Selvom kataloget måske ikke svarer på alle spørgsmål, er det et springbræt til en fremtid, hvor generativ AI er til gavn for alle. Klø på og lad den teknologiske rejse begynde!
