Humane trækker stikket: AI Pin’s opladningsetui bliver hedt!
Det ser ud til, at teknologiselskabet Humane nu tager et meget seriøst skridt efter en ophedet situation. Selskabet har nemlig formelt tilbagekaldt cirka 10.500 eksemplarer af deres opladningsetui til den meget diskuterede AI Pin.
Back to Basics: Hvorfor tilbagekaldelsen?
Årsagen til denne pludselige tilbagekaldelse er den potentielle brandfare, som lithium-polymer batterierne udgør. Humane indledte en intern undersøgelse, der afslørede, at en tredjeparts leverandør snublede over kvalitetsstandarderne, og derfor kunne battericellerne udgøre en risiko. Heldigvis er der kun rapporteret om ét tilfælde, hvor et etui overophedede og smeltede, men ingen skader skete.
Et friskt pust fra Humane
Humane har droppet den problemfyldte tredjeparts leverandør og arbejder i øjeblikket på at få nye og pålidelige battericeller på plads. De håber at have friske opladningsaccessories klar til forbrugerne inden for tre til seks måneder. Og bare rolig, deres AI Pin og de øvrige opladningsprodukter er slet ikke berørt af problemet.
Kærlige råd til kunderne
Indtil da anbefaler Humane alle deres brugere at vende sig væk fra de tilbagekaldte opladningsetuier og kontakte dem for en gratis udskiftning. U.S. Consumer Product Safety Commission har også udstedt en tilbagekaldelsesmeddelelse med klare instruktioner til forbrugerne.
En bumpet vej for Humane
Det er ikke første gang, at Humane står over for udfordringer. Ud over denne tilbagekaldelse kæmper virksomheden også med negativ feedback og økonomiske vanskeligheder. AI Pin har fået kritik for at være ufuldstændig og problemfyldt, og rygterne siger, at virksomheden leder efter en køber efter at have fejlet deres salgsforventninger.
Således forbliver den store udfordring for Humane: Kan de opfinde et produkt, der ikke kun varmer op, men som også fungerer optimalt?
